Jakie kompetencje techniczne powinien mieć skuteczny manager logistyki

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Każdy menedżer łańcucha dostaw musi być technicznie kompetentny. I nie chodzi o to, że samodzielnie potrafi naprawiać wózki widłowe, montować rotomaty, pionizować regały lub sterować kontenerowcami. Powinien posiadać pewien stopień umiejętności w 8 wymiarach kompetencji łańcucha dostaw. Nie jest przecież dla nikogo zaskoczeniem, że firmy szukają wyłącznie szefów logistyki z ...1550 »

Jakość w magazynie

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Do tej pory napisano wiele artykułów o przywództwie, WMS, statystykach oraz optymalizacji zasobów w magazynie. Jednym z tematów, które są jednak nie do pominięcia, jest jakość. Jakość magazynu jest niezwykle ważna, tak naprawdę nie ma znaczenia, jak skuteczne jest zarządzanie magazynem, jeśli jakość wykonywanych w nim zadań jest słaba.Standardowo, oceniając ...1550 »

Optymalne przywództwo w magazynie

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Przywództwo i struktura organizacyjna jest często niedoceniana w magazynach. To dziwne, zważywszy na fakt, że magazyny to często duże powierzchnie składające się z oddziałów, w których występuje kilka rodzajów przepływów (do i z) magazynu.W magazynie nie jest niczym niezwykłym, że lider ma pod sobą do 30 podwładnych. I to pomimo ...1550 »

Wczesne wykrywanie i usuwanie źródeł problemów za pomocą analizy przyczyn (root cause analysis, RCA)

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Root cause analysis (RCA), czyli analiza przyczyn, stosuje różne metody do identyfikacji właściwych przyczyn błędów w produktach i procesach. Z tego sposobu postępowania należy korzystać szczególnie wtedy, gdy nie da się już rozwiązać problemów, stosując nabytą wiedzę i doświadczenie. W tym artykule przedstawiamy dwie metody korzystania z root cause analysis.Podstawy ...1550 »

Miej zasoby na oku - minimalizuj pracę i koszty inwentaryzacji dzięki metodzie prób losowych

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Przy zakładaniu działalności handlowej, a później w każdym roku gospodarczym trzeba przeprowadzać inwentaryzację. Dokładność wyników inwentaryzacji często koliduje przy tym z rentownością. W poniższym artykule przeczytasz, jak zaoszczędzić sobie pracy i kosztów.Inwentaryzacja to fizyczny spis składników majątkowych. Porównuje się przy tym rzeczywiście istniejące składniki majątkowe z zarejestrowanymi w księgowości. Bardzo ...1550 »

Cyfryzacja zmienia zadania i strukturę zamówień

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Nowe możliwości zautomatyzowanych procesów operacyjnych połączą bezpośrednio w sieci nie tylko dział zakupów i dostawców, ale także inne działy w całym przedsiębiorstwie.Działowi zakupów stanowiącemu centralny punkt kontaktowy dla partnerów wewnętrznych i zewnętrznych w łańcuchu wartości przypadnie bez wątpienia w tej sytuacji szczególna rola: nowatora oraz eksperta w sprawach technologii i ...1550 »

5 kroków do optymalizacji stanu zapasów w magazynie

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Towary w magazynie zamrażają kapitał i generują koszty. Jednak, kiedy klient zamawia towar, ten musi być stale dostępny w magazynie. Jeśli trzeba najpierw zamówić brakujący towar, szybko może się okazać, że klient poszuka sobie innego miejsca zaopatrzenia. Możesz jednak w 5 krokach wyraźnie zredukować swój zamrożony w magazynie kapitał, bez ...1550 »

Brak ciągłości dostaw największym ryzykiem dla przedsiębiorców

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Najwyższej pozycji na skali zagrożeń nie zajmują wcale spektakularne zamachy terrorystyczne lub katastrofy naturalne, lecz partnerzy biznesowi, którzy z dnia na dzień ogłaszają upadłość i nie są w stanie kontynuować dostaw materiałów.W bieżącym „Risk Barometer 2016” firma Allianz (www.allianz.pl) zaprezentowała między innymi informację, że przedsiębiorstwa niczego tak bardzo się nie obawiają, jak przerw w dostawach ...1550 »

Usprawnienie systemu obsługi reklamacji

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Nawet jeśli traktuje się indywidualnie każde zgłoszenie reklamacyjne i utrzymuje się telefoniczny kontakt ze swoim odbiorcą, można usprawnić swój system obsługi reklamacji. Na rynku pojawiają się bowiem coraz częściej programy informatyczne wspomagające m.in. proces reklamacyjny.Dzięki nim szybciej odnajdzie się właściwą odpowiedź i przekaże się ją czekającemu na reakcję klientowi.Przykładem takiego ...1550 »

Skuteczna komunikacja z klientem podczas obsługi reklamacji

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Efektywna komunikacja w firmie to jeden z podstawowych czynników wpływających na jej skuteczne działanie. Skuteczna komunikacja z klientem ważna jest zwłaszcza podczas składania reklamacji.Aby przekaz był skuteczny, powinien spełniać kilka warunków: Klienci chcą podczas rozmów na temat reklamacji wyrobów, surowców i materiałów, otrzymać konkretną informację. Chętniej akceptują przekaz, który podpowiada im, ...1550 »

Proces reklamowania towaru u dostawcy

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Przyjęcie towaru to najlepszy moment na ujawnienie niedoborów lub nadwyżek ilościowych oraz braków jakościowych i wad towarów. Niezgodną partię lub jej część należy wydzielić w celu prowadzenia dalszych działań np. reklamacyjnych. Do uruchomienia procedury reklamacyjnej potrzebny jest protokół reklamacyjny. W wersji minimalnej powinien zawierać: nazwę wyrobu reklamowanego, ilość reklamowaną, opis wady i żądanie klienta. Można ...1550 »

Normy zharmonizowane z dyrektywą niskonapięciową (LVD)

Kategoria: Zarządzanie produkcją i logistyka

Normalizacja jest procesem polegającym na dobrowolnym rozwijaniu specyfikacji technicznych, mających zastosowanie do wyrobów wprowadzanych na rynek. Normy europejskie (oznaczenie EN) są to dokumenty (nie akty prawne) powstałe w oparciu o porozumienie powstałe pomiędzy zainteresowanymi stronami, m.in. przedstawicielami przemysłu, w tym MŚP, konsumentami, związkami zawodowymi, władzami publicznymi.Proces normalizacji przeprowadzany jest na ...1550 »

Array ( [page] => 2 [indexId] => 1550 )
Array ( [page] => 2 [indexId] => 1550 )