Nowe przepisy zostały przyjęte przez rząd pod koniec lipca. Mają ułatwić kontakt obywatela, przedsiębiorcy i cudzoziemca z administracją publiczną i sądami administracyjnymi, a także zwiększyć liczbę oraz jakość usług świadczonych drogą elektroniczną.
Już od 2014 roku ma ruszyć portal podatkowy, dzięki któremu podatnik będzie mógł sprawdzić bieżące informacje o zmianach w przepisach, a także informacje dedykowane konkretnej sprawie. Będzie także miał dostęp do spersonalizowanych danych, np. sprawdzi obowiązujące go terminy płatności należności podatkowych.
Usługi na portalu podatkowym będą udostępniane stopniowo. Będzie się to odbywać na podobnej zasadzie jak przy wprowadzaniu możliwości składania deklaracji za pomocą środków komunikacji elektronicznej (w 2006 roku istniała możliwość złożenia 14 deklaracji, w 2007– 33 deklaracji, w 2008– 61 deklaracji, w 2013 – już 112 deklaracji).
