Sesja wymiany wizerunku
Sesje wymiany wizerunku organizowane są w celu pokazania poszczególnym stronom sporu, w jaki sposób osoby niezwiązane z ich stanowiskiem je postrzegają. Takie działanie ma pozwolić zrozumieć obu stronom, dlaczego inni postrzegają daną sytuację w tak różnie.
W ten sposób pobudzana jest empatia uczestników, którzy zaczynają dostrzegać, dlaczego inna strona zachowała się tak, a nie inaczej, potrafią zrozumieć jej zachowanie i zwiększa się ich wyrozumiałość dla przyszłych zajść.
Sesje są też dobrym sposobem na hamowanie gniewu u podwładnych, co pozwala ograniczyć negatywne emocje oraz zapoznać się nawzajem uczestnikom sesji.
Zasady, na których oparte są sesje wymiany wizerunku
Sesje wymiany wizerunku opierają się o określone zasady. Są one następujące:
- każda ze stron sporu musi sporządzić opis swojego stanowiska, jego plusy oraz minusy, a następnie wykonać podobny opis stanowiska drugiej strony, opierający się na własnych spostrzeżeniach i przekonaniach,
- wszystkie zapisane przez uczestników przemyślenia muszą być w pełni szczere. Nie muszą one skupiać się wokół jednego poglądu, mogą ukazywać kilka punktów widzenia danej sytuacji,
- po wykonaniu opisów przez każdą ze stron konfliktu musi zostać wybrany przedstawiciel, który będzie prezentował utworzone wizerunki,
- następnie strony muszą wspólnie wypracować sposoby umożliwiające im współpracę na podstawie informacji, które uzyskały.